Guide des démarches

Signaler à la DGAC un litige suite à un refus d'embarquement, un retard ou une annulation de vol

Formulaire à compléter si la compagnie aérienne a refusé de vous indemniser ou si elle ne vous a pas répondu.

Vous devez obligatoirement avoir fait une réclamation avant auprès de la compagnie.

Accéder au service en ligneDirection générale de l'aviation civile (DGAC)