Guide des démarches

 

 

Se rétracter suite à l'achat à distance d'un bien

Permet de se rétracter de son achat à distance dans le délai légal de 14 jours et de retourner l'article pour se faire rembourser.

Accéder au service en ligneInstitut national de la consommation (INC)

Pour toute explication, consulter les fiches pratiques :

Vente à distance : droit de rétractation du consommateur